Queridos MetLife,
Nosotros somos alumnos de la Universidad Intercontinental y por un proyecto de la universidad, decidimos tratar de ayudarlos a ustedes para mejorar su paquete de salud que sea mas amable a los clientes de ustedes.
MetLife ofrece 3 tipos de Paquetes Dentales, de los cuales se puede escoger según la cobertura deseada. Los precios de los paquetes son: Básico $800.00, Plus $2,120.00 y Premium $14,800.00. Esos son los paquetes que ofrecen y ellos incluyen un espacio muy pequeño de tratamientos. Estos precios son caros y no toda la gente puede pagar estos tipos de seguros.
Ademas, Otro problema es el diagnostico que hacen los médicos de la compañía no siempre hacen el mejor diagnóstico y eso causa muchas problemas en el futuro para el paciente.
Nos gustaría sugerir unos cambios y ojalá que los toman en cuenta.
Primero, creemos que podrían hacer los paquetes un poco mas baratos o hacer unas becas para los clientes que no pueden pagar todo el servicio (claro que tienen que considerar las características de las becas). Algunos descuentos o promociones para los que se inscriban de anteceder pudiera ser otra buena opción.
La otra solución que sugerimos es hacer mas diagnósticos para los pacientes, 2 diagnósticos por caso (un doctor joven y un doctor veterano pudiera ser una buena opción).
Por final, sabemos que los paquetes de salud dental son necesarios para todos. A veces, las compañía usa esa necesidad para ganar mucho dinero y a veces lo hace por competencia. Creemos que si ustedes sean los primeros en dar el cambio ser los pioneros en el caso de los precios, podrían ganar muchos clientes nuevos y todavía ganar bastante dinero.
Esperamos a su respuesta,
Samuel Fleitman
Jorge Pablo Mañon
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